/ Почему может не проходить оплата по банковской карте при оплате авиабилета

Почему может не проходить оплата по банковской карте при оплате авиабилета

21.04.2016

Причин возникновения проблем при оплате авиабилетов банковской картой может быть несколько:

1. Не подключена услуга «Мобильный банк»


Для вашей безопасности, мы в обязательном порядке используем технологию 3D-secure (3Ds), которая предполагает дополнительную проверку платежа, путем направления банком-эмитентом вашей карты служебного СМС с кодом подтверждения операции на номер телефона, привязанный к карте. Если к вашей карте не подключена данная услуга (в большинстве банков она называется «Мобильный банк»), ваш платеж не пройдет. Вам следует обратиться в службу поддержки вашего банка с просьбой подключения данной услуги.

2. Проблема а настройках браузера

Иногда на проведение платежа также влияют настройки браузера, поэтому попробуйте оплатить авиабилет в другом браузере.

3. Не хватает средств на карте

Рекомендуем проверить наличие средств на вашей карте.

4. Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода.

5. Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня.

6. Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет либо MOTO транзакции.

Пожалуйста, позвоните в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно работает 24 часа в сутки), указанному на обратной стороне вашей банковской карты, и опишите проблему. Ваш банк наверняка пойдет вам навстречу и поможет понять причину проблемы с платежом.

спецпредложения на авиабилеты

Спецпредложения, скидки, акции и распродажи авиабилетов по всему миру.