/ Что делать, если вы опоздали на самолет или на регистрацию

Что делать, если вы опоздали на самолет или на регистрацию

22.04.2016

Проспали, перепутали время или дату вылета, не прозвенел будильник...Такая неприятность может случиться с каждым из нас. Что делать, если вы опоздали на самолет? Несколько полезных советом помогут вам сэкономить деньги и нервы.

chto-delat-esli-vy-opozdali-na-samolet.jpg

Если вы опоздали на регистрацию, но самолет еще не взлетел

В этом случае у вас еще остался шанс попасть на самолет. В большинстве аэропортах работают стойки регистрации для опоздавших пассажиров. Но имейте ввиду, что эта процедура обычно платная.  Если вы не нашли такой стойки, то отправляйтесь на поиск представителя авиакомпании, который может провести вас на борт самолета, пока тот не еще взлетел. Но помните о процедуре предполетной подготовки. Если до вылета осталось мало времени, то вы можете не успеть  попасть на борт.

Если вы прошли регистрацию, но опоздали на посадку

И хотя такая ситуация случается довольно редко, но все же не исключена. В этом случае вам нужно как можно скорее обратиться к представителю авиакомпании. Возможно вас еще успеют посадить на самолет.

Если вы опоздали на регистрацию, самолет уже улетел

Если регистрация на самолет уже закончилась, это еще не значит, что все потеряно, особенно, если авиабилет куплен туда-обратно,  вполне возможно, вам удастся поменять авиабилет на другой рейс, если, конечно, будут свободные места в самолетах.

Куда обращаться для обмены авиабилета
  • Если вы покупали авиабилет напрямую, подойдите к стойке регистрации.
  • Если вы покупали авиабилет через посредника, свяжитесь сразу с ним.
Но учите, что часть суммы за сданный авиабилет вы наверняка потеряете, а  невозвратные билеты вернуть не сможете вообще и вам придется покупать новый билет за его полную стоимость. Кроме того, если у вас был куплен билет на самолет с пересадкой, автоматические аннулируются все перелеты, и, возобновлять придется их все, а не только перелет на том рейсе, на который вы опоздали.

Если Вы опоздали на стыковочный рейс по вине авиаперевозчика

Если вы летите транзитным рейсом по одному билету, но опоздали на стыковочный рейс по вине авиакомпании, то  сразу свяжитесь с представительством авиакомпании. Если стыковочный рейс принадлежит другой авиакомпании, то необходимо  сделать отметку о задержке рейса и предъявить ее на стойке регистрации авиаперевозчика, на рейс которого вы не попали.

При этом вам обязаны:
  • обменять ваш посадочный талон и посадить вас на ближайший рейс без штрафов и неустоек;
  • предоставить бесплатный телефон, для звонка близким, чтобы сообщить им о вашей задержке;
  • до следующего рейса разместить вас в гостинице;
  • оплатить воду, обед или ужин.
Если вы купили два авиабилета отдельно, то в случае опоздания на второй рейс из-за задержки первого, ответственность за это будет лежать только на вас самих.

В этом случае вам нужно будет связаться с представительством авиакомпании и обменять свой авиабилет по условиям тарифа.

спецпредложения на авиабилеты

Спецпредложения, скидки, акции и распродажи авиабилетов по всему миру.