/ Что делать, если ваш багаж повредили при авиаперелете

Что делать, если ваш багаж повредили при авиаперелете

25.04.2016

Ответственность за багаж пассажиров несет авиакомпания, на рейсе которой вы выполняли свой полет. Поэтому, если в аэропорту при получении багажа вы обнаружили, что багаж повреждён, то необходимо сразу обратиться к сотруднику этой авиакомпании для составления документа о повреждении багажа при перевозке.

chto-delat-esli-vash-bagazh-povredili-pri-aviaperelete.jpg

В нем указывается информация о весе сданного для перевозки багажа и полученного. Разница и будет подлежать компенсации. Вам будет выдана квитанция, на которой будет указан номер. С помощью этого номера в дальнейшем можно будет получить свою компенсацию за повреждение багажа.

Повреждения багажа можно обнаружить не в аэропорту, а только в гостинице или дома. В этом случае в течение 7 дней об этом нужно будет сообщить сотрудникам аэропорта и предоставить им доказательства повреждения. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Если ответ Вас не удовлетворит, можно подавать иск в суд.

Если ценность багажа не была объявлена и оплачена при регистрации, компенсация за утрату части веса багажа, согласно Варшавской конвенции, 20 долларов США за каждый килограмм недостачи. Что касается умышленного повреждения багажа (при взломе или краже), то авиакомпании возмещают утраченные или поврежденные вещи на общих основаниях.

спецпредложения на авиабилеты

Спецпредложения, скидки, акции и распродажи авиабилетов по всему миру.