Небольшая предыстория. Одна моя знакомая заплатила в конце февраля за путевку в Турцию более 45000 рублей. Когда эпидемией коронавируса особо не пахло! Туроператор разводит руками. Сделаны предоплаты и выплаты контрагентам. И когда ей вернут эти деньги за несостоявшийся отдых, теперь под большим вопросом.
Подливает масла в огонь АТОР (Ассоциация туроператоров РФ). Организация предложила заморозить выплаты туристам за поездки отменённые по причине коронавируса. Соответствующий запрос был отправлен в адрес премьера Михаила Мишустина. В письме туроператоры поблагодарили правительство за поддержку и обратились к примеру западных стран. Дословная цитата: «Так, Германия предоставила туроператорам и авиакомпаниям право на отсрочку до 1 января 2022 года выплат за аннулированные из-за пандемии коронавируса туры и авиабилеты. Правительство Франции установило 18-месячный срок, в течение которого туроператоры имеют право рассчитаться с потребителями за аннулированные туры», — говорится в официальном письме.
Ранее в конце марте были озвучены условия возврата средств за путевки российским туристам. В АТОР отметили, что большинство крупных игроков туриндустрии не планируют закрываться в условиях пандемии коронавируса.
Отмечается, что аналогичные меры в России станут лучшей финансовой поддержкой от государства и дадут возможность туроператорам перезапустить работу, когда ситуация с коронавирусом нормализуется. В общем, все сегодня живут по принципу - спасение утопающих, дело рук самих утопающих. Большинству туристов, у которых сорвался отпуск, предстоит не только ждать выплаты достаточно длительное время ( а некоторые семьи заплатили за путевки от 120 до 350 тысяч на семью), но и усердно работать, в случае сохранения работы и бизнеса, с надеждой успешно отдохнуть в следующий раз. Если на горизонте не появится еще какой-нибудь эпидемии! Будем здоровы! До новых встреч!
Что поделать, палка о двух концах. Раннее бронирование - хорошая цена. Вылет с наскока - максимальная цена.
Печально, конечно. Но именно, по причине того, что подобное могло состояться, я никогда не беру тура по раннему бронированию) К сожалению, не у всех есть опыт правильного подбора туров. Собираюсь на днях написать статью в своем блоге о том как сам беру туры в шикарные отели по ценам ниже троек, причем не по раннему бронированию. Отпуск надо правильно просчитывать, а деньгами дорожить( они достаются не всем на халяву). Полагаю, что после пандемии, многие пересмотрят свое отношение к правильному выбору туров ,к различного рода бронированию. Пока же имеем то, что имеем. Говоря о туроператорах, хочу упомянуть Анекс тур. На примере их работы в условиях уже объявленной пандемии я понял, что есть настоящие операторы. Когда в Гоа наших туристов стали лишать виз, Анекс тур, перебросил своих клиентов в Таиланд, где , на тот момент было все нормально. Перебросили и разместили в не менее комфортных отелях. И за это не взяли плату. Когда я уезжал из Фукуока, самолет с туристами, что должен был увозить нас, перебросил туристов в тот же Таиланд и Анекс тур разместил всех в равнозначные отели. Вьетнам в тот день закрыл все границы и не принял этих туристов. Ну а меня с женой и всех, кто должен был улетать в этот день, отправили в Москву тем же рейсом и без задержек, верней задержка была , но на час и по иным причинам. Вот так должны работать настоящие тур операторы. Они не сорвали массу туров, помогли людям получить радость от общения с выбранными странами, а с другой стороны, сняли с себя кучу головняков от возможных последствий, если бы этих туристов не перебрасывали в аналогичную страну, а вернули в Москву. Вот таким тур. операторам и надо оказывать помощь и компенсировать понесенные издержки.) А те , что денег вернуть не могут, пусть ищут другую работу ,но, сначала пусть расплатятся с людьми доверившими им свои деньги...можно, даже без процентов.))
Да все верно! Я к счастью в такие истории никогда не попадал. Тьфу, тьфу!