Пассажиру с ограниченными возможностями было отказано в перелёте по причине того, что он оказался слишком тяжелым. Об этом сообщает The Sun 13 февраля.
В Jetstar подтвердили, что правила компании запрещают поднимать на борт пассажиров с лишними килограммами. Оказалось, что персонал, который помогал мужчине на последних рейсах, нарушил правила компании. Представители авиаперевозчика принесли свои извинения: «Мы искренне просим прощения у мистера Смита за возникшую ситуацию и признаем нашу политику в отношении инвалидных колясок непоследовательной».
«Мистер Смит был силами экипажа пересажен на своё место в предыдущих полётах. Однако, правила запрещают членам команды выполнять ручной подъем пассажиров, нуждающихся в помощи инвалидной коляски. Этого не должно происходить, так как может создать угрозу безопасности для персонала и самого клиента», — говорится в сообщении Jetstar
Мужчине удалось покинуть Мельбурн авиакомпанией Qantas спустя 5 дней после инцидента. Все это время мужчина провел в номере отеля, пытаясь разобраться в ситуации.
Ранее тайваньская авиакомпания заявила о введении запрета на перелёт людей с лишним весом без сопровождения, а Билетик Аэро рассказал о том, как летать на самолетах толстякам.
В Jetstar подтвердили, что правила компании запрещают поднимать на борт пассажиров с лишними килограммами. Оказалось, что персонал, который помогал мужчине на последних рейсах, нарушил правила компании. Представители авиаперевозчика принесли свои извинения: «Мы искренне просим прощения у мистера Смита за возникшую ситуацию и признаем нашу политику в отношении инвалидных колясок непоследовательной».
«Мистер Смит был силами экипажа пересажен на своё место в предыдущих полётах. Однако, правила запрещают членам команды выполнять ручной подъем пассажиров, нуждающихся в помощи инвалидной коляски. Этого не должно происходить, так как может создать угрозу безопасности для персонала и самого клиента», — говорится в сообщении Jetstar
Мужчине удалось покинуть Мельбурн авиакомпанией Qantas спустя 5 дней после инцидента. Все это время мужчина провел в номере отеля, пытаясь разобраться в ситуации.
Ранее тайваньская авиакомпания заявила о введении запрета на перелёт людей с лишним весом без сопровождения, а Билетик Аэро рассказал о том, как летать на самолетах толстякам.