Мировой рейтинг аэропортов мира, по состоянию на июнь 2018 года, составил агентство Airhelp. При составлении рейтинга учитывалось три основных параметра: пунктуальность, качество обслуживания и удовлетворенность пассажиров.
Для оценки аэропортов были рассмотрены данные за 5 месяцев текущего года. Были учтены задержанные и отмененные рейсы, публичные обзоры из достоверных источников и отзывы в социальных сетях.
Пунктуальность. При расчете пунктуальности данные собирались от нескольких коммерческих поставщиков, затем объединялись в общую базу. Минимальные задержки интерпретировались, как своевременные.
Чтобы измерить время работы аэропортов сначала вычислялись процентные значения неконтролируемых рейсов из общего количества рейсов, отправляющихся в этот день из аэропорта. Учитывая ежедневные показатели пунктуальности, рассчитывались данные на весь период анализа. Из расчета минусовались задержки из-за погодных условий или других условий непреодолимой силы.
Качество обслуживания. Бралось во внимание множество аспектов: комфортабельность залов ожидания, инфраструктура для обслуживания пассажиров, качество регистрации на рейсы, обеспечение безопасности.
Удовлетворенность пассажиров. Анализировались отзывы путешественников об аэропортах, размещенные в соцсетях. Выставлялись оценки и брались средние показатели.
10 лучших аэропортов в мире
Первое место в рейтинге занял аэропорт Хамад, Доха, набрав 8,77 баллов. Чуть меньше набрал баллов Athens, поэтому ему досталось только второе место. Бронзовым призером стал — Токио Ханэда. Что касается Российских аэропортов, то аэропорт Шереметьево занял 15 позицию, что в общем-то совсем не плохо, а вот Домодедово — только достиг 130 места со своими 6,46 баллами.
|
Место в рейтинге |
Аэропорт |
Местоположение |
Пунктуальность |
Качество обслуживания |
Удовлетворенность пассажиров |
Общее количество баллов |
| 1. | Hamad International Airport | Doha, Qatar | 9,1 | 8,8 | 7,3 | 8,77 |
| 2. | Athens International Airport | Athens, Greece | 9,3 | 8,6 | 6,4 | 8,69 |
| 3. | Haneda Airport | Tokyo, Japan | 9,0 | 8,8 | 6,1 | 8,63 |
| 4. | Cologne Bonn Airport | Cologne/Bonn, Germany | 9,5 | 7,8 | 8,2 | 8,61 |
| 5. | Singapore Changi Airport | Singapore, Singapore | 8,5 | 9,2 | 5,1 | 8,48 |
| 6. | Chubu Centrair International Airport | Nagoya, Japan | 9,0 | 8,6 | 4,9 | 8,43 |
| 7. | Viracopos International Airport | Campinas, Brazil | 9,0 | 8,4 | 5,7 | 8,39 |
| 8. | Amman Queen Alia International Airport | Amman, Jordan | 8,6 | 8,4 | 6,6 | 8,33 |
| 9. | Gilberto Freyre International Airport | Recife, Brazil | 8,5 | 8,6 | 6,0 | 8,30 |
| 10. | Mariscal Sucre International Airport | Quito, Ecuador | 8,4 | 8,4 | 7,5 | 8,29 |
10 худших аэропортов в мире
Аэропорт Кувейта оказался худшим в данном рейтинге. Больше всех разочаровал пассажиров аэропорт Лондона, не порадовал и Лионский аэропорт имени Сент-Экзюпери.
|
Место в рейтинге |
Аэропорт | Местоположение | Пунктуальность |
Качество обслуживания |
Удовлетворенность пассажиров |
Общее количество баллов |
| 132. | Eindhoven Airport | Eindhoven, Netherlands | 5,9 | 7,2 | 5,1 | 6,39 |
| 133. | Bordeaux—Mérignac Airport | Bordeaux, France | 7,4 | 5,6 | 5,1 | 6,37 |
| 134. | Edinburgh Airport | Edinburgh, United Kingdom | 6,6 | 7,0 | 1,8 | 6,29 |
| 135. | Boryspil International Airport | Kiev, Ukraine | 4,3 | 8,0 | 4,9 | 6,03 |
| 136. | Manchester Airport (GB) | Manchester, United Kingdom | 6,1 | 6,6 | 2,6 | 5,95 |
| 137. | Stockholm Bromma Airport | Stockholm, Sweden | 4,4 | 7,6 | 5,1 | 5,91 |
| 138. | Paris Orly Airport | Paris, France | 5,3 | 6,8 | 4,1 | 5,83 |
| 139. | Lyon—Saint-Exupéry Airport | Lyon, France | 6,1 | 5,8 | 4,2 | 5,78 |
| 140. | London Stansted Airport | London, United Kingdom | 6,2 | 5,8 | 1,1 | 5,53 |
| 141. | Kuwait Airport |
Kuwait, Kuwait |
4,1 | 7,0 | 3,9 | 5,40 |