АВИАКОМПАНИЯ Smartavia (Нордавиа)
Купить дешевые авиабилеты на рейсы авиакомпании

Другие настройки

Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта.

Другие настройки

Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта.

Вернуться к простому маршруту

Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia (Нордавиа)

Smartavia (Нордавиа)
Rating: 4 out of 5 with 74 ratings
персонал, стоимость билета
норма багажа 5 кг
Если честно, выбрала эту авиакомпанию не потому что, она вся такая замечательная, просто с Мурманска не так-то много рейсов в Питер. Конечно, стоимость билета была решающим фактором, а она была самой дешёвой, из всех предложенных вариантов. Поэтому особо придираться к условиям полёта не стану. В принципе, полёт недолгий, перекус на борту был, кресла средней комфортности. Но больше всего меня расстроило, что в марте изменились нормы багажа, и хоть бы кто предупредил, узнала я об этом, когда на рейс регистрировалась. Хорошо, у меня хоть перевес небольшой был, но всё равно пришлось доплачивать, так что не особо и дёшево вышел их билет. Долетели нормально, пилоты молодцы, обслуживание в самолёте хорошее, персонал вежливый. Поняла, на рейсах этой авиакомпании можно летать только с маленьким багажом, или без него вовсе.
стоимость, пунктуальность
средний комфорт
Дешёвая стоимость билетов и практически отсутствие конкурентов, поэтому приходится выбирать эту авиакомпанию. Не скажу, что она плохая, средняя, кресла так себе по удобству. Если лететь недолго, то высидеть можно. Еда, скорее так легкий перекус, чисто символически. Напитки есть, персонал нормальные, не хамят, уже радует. Да, с ручной кладью тоже в марте удивили. Хорошо ухал налегке, а то пришлось бы платить. Радует, что пилоты опытные, взлёт-посадка прошли на ура, и с пассажирами общаются.
Вежливы, в полете предлагают довольно вкусную еду. Цена билетов адекватная
Кресла слишком близко друг к другу, не очень удобно
Больших претензий у меня к Нордавиа нет. Единственное, хотела бы пожелать ей когда-нибудь обзавестись самолетами, где кресла были бы расположены на нормальном расстоянии друг от друга. Мы летели с мужем в эконом классе. Мне было более-менее нормально, а вот мужу при росте 181 см было не комфортно. Колени упирались во впереди стоящее кресло и он не мог удобно устроиться. Я конечно понимаю, что это эконом, но все-таки должны же быть минимальные удобства даже за относительно не дорогие билеты. На этом вроде все, больше жаловаться не на что. Долетели мы нормально, туда и обратно. С нами вежливо общались, еда у них даже неплохая там.
Цены средние
Никакой заботы о пассажирах, за всё деньги
Ладно, доплату за провоз детской коляски я ещё понимаю, но платная онлайн регистрация? Простите, за что?! приэтом наш рейс Москва - Мурманск задрежан на 4 часа без объяснений. Обещали покормить ужином - ничего подобного. Ребёнок голодный. Перебивались шоколадками. Прямо вот жадности нет предела, такое ощущение. Постараемся больше не летать этой АК.
Задержек не было, нормальная еда, демократичные цены на билеты
Норма багажа 5 кг, за многое требуют доплаты
Вообще я скорее довольна Нордавиа, чем нет. Несмотря на то, что пришлось доплатить за перевес багажа, а у них норма всего лишь 5 кг! Цены на билеты порадовали, да и покормили вкусно. Приветливый персонал.
Отличный бюджетный перелет
Нет
Летали в мае из Петербурга в Казань и обратно. Никакой задержки рейса, отзывчивые бортпроводники, за два часа полета покормили вкусным сэндвичем с чаем/кофе. Без доп. оплаты обслуживание хорошее, пару пассажиров сажают вместе, ручная кладь 5 кг - хорошо набитый рюкзал 25 л.
Стиль, удобство
Нет
Перемены всегда к лучшему. Летел на новом самолете, было очень комфортно, заметно увеличилось расстояние между креслами и причем я сидел на 7 ряду. Также хочу отметить новый фирменный стиль, все ярко и весело, картинки и надписи улыбнули. Ну и как всегда на борту кормят, раздают напитки, все отлично.
Еда, оформление
Нет
Очень красивые самолеты, люблю фиолетовый цвет. На борту чисто, раздают бесплатный перекус и чай/кофе. Хочу отметить, что все оформлено очень стильно, с веселыми надписями и смайликами.
Пуктуальность, ребрендинг
Нет
Очень все по современному. Начиная с расцветки, заканчивая милым оформлением в виде веселых подписей на стаканчиках. Но это, конечно, не главное. Главное, что вылет был из Москвы по расписанию, прилет в Мурманск во время. 
Все отлично
нет
Хороший авиаперевозчик. Выполнил свои обязательства: вылетел без опозданий, прилетел по расписанию. Самолет был свежепокрашен, весь блистал в лучах утреннего солнца. Встречали улыбчивые бортпроводницы. В общем день начался прекрасно. Спасибо за перелет и за завтрак. 
Нет
8 часов сидим в аэропорту ожидаем свой вылет
Без объяснения причины переносят рей уже на 11 часов, от запланированного
Развод на оплату перевеса!
Сижу жду посадки, решила написать отзыв, пока эмоции не улеглись. У компании есть три тарифа: "Базовый", "Стандарт" и "Лайт", у каждого из них разные требования к ручной клади (у "Базового" самый большой допустимый вес и габариты". Перед тем, как паковать вещи, открыла свой электронный билет и посмотрела - в нём написано "Базовый тариф", отлично, собираюсь. На регистрации мне говорят, что у меня тариф "Лайт", мой рюкзак превышает допустимые параметры РК и я должа оплатить перевес - 3000 р.! Оказывается, слова "Базовый тариф" в билете это не название тарифа, а заголовок поля в билете, а собственно название тарифа - это пять букв латинского алфавита под этим заголовком. И эти буквы не "Лайт" или "LIGHT", а просто случайные буквы, которые неведомо по какому принципу выбрали для кодировки. Девушка на кассе сказала, что я не одна в такой ситуации оказалась. Я ужималась как могла, брала вещей по минимуму и в итоге отдала практически ещё одну стоимость билета. За эти же деньги, кстати, можно было бы лететь с полноценным багажом.
Хз
Задержка рейса почти на 3 часа
Рейс 520 Санкт-Петербург- Мурманск 20/06. Был запланирован на 00:25, но он был задержан. Узнала я это, только подойдя к стойке регистрации. Никаких уведомлений об изменении времени вылета не было ни на почте, ни в смс, хотя при покупке билета они были указаны. Прибыла я в аэропорт в 22 часа, вылет сначала отложили до 02:55, затем до 03:15. Безобразие!
Стоимость, прямые рейсы
незначительные
Летела их прямым рейсом из Питера в Казань. Осталась вполне довольна. Радует возможность поесть и попить в счет билета, при этом стоимость самих билетов невысокая. 
Стабильность, обслуживание
нет
Хороший стабильный перевозчик, за все время моих взаимождействий с авиакомпаний не было отмены или задержи рейса. Также всегда приятно радует уровень обслуживания на стойке и на борту. 
Прямые рейсы
Нет
Свершилось! Прямые рейсы из Москвы в Улан-Удэ. Теперь это самый дешевый и быстрый способ для меня навестить бабушку. Спасибо вам!
Все ок
 Нет
В соотношении цена\качество просто отлично. На борту кормят, удобное время вылета, без задержек.
Все отлично
Нет
Очень приятные бортпроводницы, красивые, стройные, милые. Разносят напитки и еду бесплатно. Растаял от их вежливости и красоты. 
Чисто, комфортно, кормят
не заметила
Летела с маленьким ребенкам. Очень внимательные борпроводники, Нам с ребенком было комфортно, место достаточно. На борт можно взять с собой десткое питание, что тоже большой плюс, так как сами понимаете, что у малышей свой режим.
Отличный ребрендинг
Нет
Давно летаю этой авиакомпанией. Изменения, однозначно, только в лучшую сторону. Небанальное название, новая красивая форма бортпроводников... а вот традициям не изменяют - парк обновляют надежными боингами.
Пунктуальность, чистота
нет
Летела с ними из Питера в Казань. Полет 2 часа, вылет был без задержек, прилетели по расписанию. Самолет был хороший, чистый, в салоне и в туалете без запаха, все работало. Все отлично.
Все понравилось
Делюсь впечатлениями. Летела по маршруту Нарьян-Мар - Москва с короткой пересадкой в Архангельске. На рейсах с пересадкой важно, чтобы все происходило без задержек. Смартавиа очень пунктуальны, вылет минута в минуту и прибытие по расписанию. Приятно, что уважают наше время и планы! Самолёты - Боинги 737 в хорошем состоянии, крепкие, ухоженные, летела в безопасности.
Надежность, безопасность
нет
Всегда со Смартавиа чувствую себя в безопасности, радует, что они летают только на боингах, на надежных, проверенных временем. Да и сервис у них на уровне. 
Был прекрасный взлет и посадка- за что большое спасибо командиру!
Стюардессам надо быть повежливее,а точнее человечными,вы работаете с людьми! Очень разочаровалась в авиакомпании.
Вежливость, еда
Нет
Летела с ними из Москвы в Мурманск. Все хорошо. Самолет крепкий, внушает доверие. Вежливые бортпроводницы. Сразу после взлета раздают напитки и перекус. 
Чисто , аккуратно
Нет
Летел с отдыха из Турции аэропорт Даламан в Минводы 10.08.2019 рейс 5N9306 посадка была просто шикарной, бортпроводницы вежливые и очень приятные думал , что на показе моды ) Все имена не помню, но Кристину запомнил да и как можно было ее не запомнить ))) Кристина свяжись со мной ) С удовольствием полечу в следующий раз с вами ) спасибо большое
Нет
Самолёт мой ровесник,не улыбчивый экипаж, расстояние между креслами очень маленькое. 
Летела из Санкт Петербурга в Сыктывкар 14.08.19 . Обслуживание на борту ужасное ( не улыбчивый экипаж, пытались мен пересадить на другой ряд хотя я заплатила 300 рублей за выбор места) . Самолёт очень старый, уборка на борту проводится не тщательно, алгоритм действий экипажа не отработан. Такого бардака я ещё не видела . 
Отвратительная логистика, сделайте в сезон хоть антон дополнительно в Н-мар
хороший самолет
не заметил
Летел на их на самолете из Москвы в Геленджик. Самолет хороший, на вид и по ощущениям безопасный. Взлет и посадка были не шумными, плавными, без тряски. Перелетом и авиакомпанией остался доволен.
Вежливость, чистота
У меня небольшой опыт в полетах, почти не с чем сравнивать, но могу отметить несколько плюсов, которые я виявил лично для себя: самолет в хорошем состоянии, вежливые борпроводники, вылет без задержек. Возможно где-то лучше, но в целом за свои деньги отлично. 
Все у них хорошо
Нет
Летаю часто. Знакома со многими авиаперевозчиками. Приятно удивил ребрендинг этой а/к. Казалось бы, что нового можно придумать в этом деле? А ведь у них получилось. Все понравилось) от нового названия до дизайна стаканчиков на борту. Отдельная благодарность за обновлённые надежные самолеты и пунктуальность. По возможности буду выбирать Смартавиа.
Быстрая регистрация, питание
нет
Первый раз летел этой авиакомпанией. Спб  — Ростов-на-Дону. Впечатление хорошее от покупки билета и до посадки самолета. Цена не кусается, билеты у них выгоднее, чем у многих. Регистрация прошла быстро, сотрудники у стоек активные, не сонные, как это обычно бывает. Самолёт отличный, ухоженный боинг. Пространства для ног мне было достаточно, хотя с выбором места я не заморачивался, взял какое досталось. В общем, все ок.
Хорошая цена
Нет
С друзьями в Анапу летели Смартавиа) Цена билета не заоблачная, доступнее, чем у многих. Онлайн регистрация у них платная. Но в аэропорту прошли быстро, буквально минут 15. В самолете - бесплатный перекус, вежливые стюардессы, красиво и чисто. Улыбнул необычный дизайн стаканчиков. Мелочь, а приятно...) все понравилось, уже в планах следующий отпуск)
Все четко
нет
Хорошая авиакомпания. Летал с ними уже три раза. Понравилось их отношение к пассажирам, не сталкивался с хамством или задержками рейса по непонятной причине. В этом году у них обновились самолеты, что очень здорово)
Очень вежливый персонал. Все рейсы отправляются без задержек
Нет
Первый раз полетели на нем случайно, время подходило больше других, а сейчас берем билеты только на эту авиакомпанию. Очень нравится.Спасибо всей команде !
Очень профессиональное пилотирование лайнера: мягко и своевременно доставили в Москву!
немного завышена цена на билет
Полет прошел хорошо, самолет достаточно новый Боинг-737, не было ощущения полета на убитом железе, мягкое профессиональное пилотирование, доставили даже раньше, чем по расписанию.
Вежливость, уровень обслуживания
нет
Мне понравилась Смартавиа. Главный плюс - все организованно. Чувствуется уважение к клиенту. Регистрация прошла быстро, посадка тоже. Вылетели вовремя, прилетели тоже, багаж получили сразу. Очень радует такой уровень. Еще, конечно, всегда обращаю внимание на состояние самолета. Был боинг, в салоне порядок. Буду еще летать.
Все отлично
нет
Недавно впервые выбрала Smartavia, была приятно удивлена. Летела из Владикавказа в Москву, все понравилось. Сервис на уровне, с самолётом тоже все ок. Летели на боинге, насколько я знаю, самый надежный самолёт. Во время полёта вкусно покормили - перекус + напитки. Летать можно и вполне комфортно)
Все отлично
Согласен, Смартавиа крутая. Повезло купить относительно недорогой билет в Мск. Мне надо было просто попасть из пункта А в пункт Б, как говорится. Доставили с комфортом, ещё и заботливо накормили, чаем напоили)
Летела из Москвы в Улан-Удэ, всё отлично прошло. Быстро и просто. 
Не замечены
Вылетели с опозданием на 30 минут. Питание на борту убогое и не вкусное. В туалете не было воды помыть руки!!! На посадке пилот скозлил, самолёт подпрыгнул и снова на полосу сел. Пилот представился Андреем Истеричным)... 
Летел из Новосибирска в Москву. Билет стоит как на известную сибирскую авиакомпанию. Ничуть не дешевле. По доброй воле больше не полечу с этим перевозчиком.
Задержка рейса
Летела 1 ноября Калининград-Москва. Вылет задержали на 1 час. Полет прошел отлично, пилоты - профессионалы. По прилету долго подавали трап, затем 15 мин. возили по летному полю..... В итоге весь самолет опоздал на экспресс, пропали билеты, люди добирались до города на такси, я опоздала на поезд. Пожелания авиакомпании- быть более пунктуальной.
Быстро,спокойно, по- деловому
Нет
Рейс Архангельск- СПб. Без замечаний
5 кг ручной клади это очень мало!! везде возят до 10 кг, не могу же я 2 кг отдавать в багаж. Обычно сумка плюс минимальные вещи - это 7-8 кг, но не пять и даже доплатить не получится. все равно скажут - отдавай в багаж
Недостоверная информация по багажу
При покупке билетов, включенная в стоимость билета ручная кладь указана как 5 кг и габарит менее 90см. При посадке на самолет выяснилось, что не габарит 90см, а размеры багажа 40х30х20см (сумма трех измерений и получается 90см). В итоге дополнительно оплатили 6000руб. за двух пассажиров. При этом служба поддержки в этом свою ошибку не признает и не видит.
При онлайн регистрации на официальном сайте Нордавиа за 300 рублей выбрала место в салоне самолёта, но выдали билет на стойке регистрации совершенно с другим местом!!!
Купил билет за сутки до вылета. На борту кормят.
Дороговат багаж, за 90 кг своего веса я плачу 6т.р., а за 8 кг багажа 2500р
Рейс Москва - Улан-Удэ
Все вовремя, без задержек, низкая цена, да, при онлайн-регистрации бесплатно место не выберешь, но при регистрации в аэропорту дважды выдали место у окна (как и просила, у лоу-костеров это редкость прямо), в Домодедово при посадке в самолет подают рукав, а не автобус, и даже кормят в 1,5часовом полете (да, один маленький сендвич, но все же)
Ограничения ручной клади - да, есть, рассчитывайте и заранее читайте правила, странно, как многие узнают об этом в аэропорту. Все вроде куртки-шарфа-тяжелых ботинок - на себя, и не используйте чемодан для ручной клади (он и сам кг 2) и будет вам те самые 5 кг.
Впечатления от полёта только добрые. Самолёт хороший, салон чистый, кресла удобные. Бортпроводники относятся с пониманием, душевные и воспитанные девушки. Организационных косяков тоже не было - вылетели вовремя, прибыли даже немного раньше. Смело советую.
проблема с местами для ручной клади
Летала Москва - Мурманск. Все устроило, никаких нареканий. Багаж брать не стала, ограничилась ручной кладью, мне хватило. Билет, кстати, вышел вполне приемлемым по цене. Обслуживание понравилось, во время полёта давали перекус и чай/кофе. В полёте не трясло, самолёт посадили мягко.
Если снова полечу, то снова их выберу.
Из возможных вариантов всегда выберу Смартавиа. Однозначно! Доверяю им. В дороге не хочется никаких неприятных сюрпризов. А бывало, знаете ли, всякое. У них, наоборот, всегда все четко. Ещё ни разу нигде не косячили.
Из российских авиакомпаний Смартавиа стала самой любимой. По возможности всегда летаю с ними. Крайний раз вот из Мурманска в Мск. Все понравилось. У них пилоты просто умнички. Очень мягко садят самолёт. И во время полёта никакой тряски нет. Ещё из плюсов - можно бесплатно перекусить и попить. Билеты, бывает, можно очень выгодно взять. Да и в остальном все отлично, хороший сервис. Рекомендую по своему опыту)
не обнаружила
Москва (Домодедово) - Калининград (Храброво). Я довольна перелетом! Понравилось все, ни о чем плохо отозваться не могу. Без задержек, вежливые стюардессы, не трясло. Спасибо, дорогая Смартавиа, ещё увидимся)
Бюджетный билет, прямой рейс
Не обнаружила.
Первый раз летаю этими авиалиниями. Чистый аккуратный самолёт, дружелюбно настроенный персонал. Накормили Hot eat
Прекрасное обслуживание и безупречный полет! Недорого!
Расхождение в терминологии в билете и на сайте авиакомпании. В билетах- класс, например эконом, а на сайте, там, где нужно узнать про ручную кладь и стоимость дополнительного места багажа, другие градации и противоречивые сведения, где 2000р, где 2500, а в аэропорту взяли 3100р.
Все понравилось.
Спасибо за профессионализм!
Достойное обслуживание
Недостатков не обнаружила
Буду стараться летать этой авиакомпанией
без задержек, вежливые стюардессы
самые малые ГАБАРИТЫ БАГАЖА, ВЫСОКАЯ ЦЕНА ЗА БАГАЖ, отвратительный сэндвич,
летела из Владикавказа. заставили заплатить три тыс руб за багаж до 10 кг.
полет прошел точно по расписанию. в казань прилетели на 20 минут раньше. внимательные стюардессы и командир экипажа. в полете предлагали холодные закуски (сэндвич) и напитки.
Все очень здорово. Рейсы не задержали ни один, взлеты и посадки очень плавные.Пилоты супер.
самые малые ГАБАРИТЫ БАГАЖА, ВЫСОКАЯ ЦЕНА ЗА БАГАЖ, отвратительный сэндвич,
Дешевые билеты, пилот хороший быстрый попался прилетели даже раньше на 20минут, стюардессы были хорошие и вежливы
Есть но это только по персоналу, некоторые не любят свою работу, но это прихоти больше Поломки бывали, но они их устраняли ждали 2-3часа
Перелетов было 3 пищу о всех 3х
Видимо нет достоинств
...
Перенесли рейс на сутки! Дозвониться не возможно...
Нет
Поборы на каждом шагу
Ручная кладь -3100 к билету, выбор места-300р к билету, оплату за все эти поборы только кэшем  Летайте человеческими авиакомпаниями, а не этой шарашкиной конторой
Хорошая авиакомпания
Нет
С удовольствием воспользуюсь услугами ещё раз
Пилоты рейса 238(НВСБ-МСК) - молодцы, пассажиру стало плохо, без раздумий потребовали посадку в ближайшем аэропорту(Тюмень) - спасли пассажира, жирный плюс к карме.
При регистрации места онлайн - нужно платить деньги(350руб), туалеты в высоту маленькие, фрикадельку с лапшой - не берите, пучит живот(p.s: 2а раза брал - тоже самое, рис с курицей - top).
Хорошая авиакомпания, отзывчивые стюарды и стюардессы, отличное кофе и печеньки :)). Ещё раз спасибо,что спасли жизнь пассажира, молодцы! Так держать!
Чистые удобные самолеты, слаженная работа экипажа.
Пока не заметила.
Летала первый раз, все устроило. У меня был вариант - эконом лайт, без багажа, без выбора места, и прочих "ништяков".
Не обоснонно большие штрафи, придираються за мелоч.
-
Не возвращают средства за отменённый рейс
Не возвращают денежные средства за отменённый рейс. Взамен навязывают ваучеры.
Относительно низкая цена билета
Все остальное. Алчность и мерзкое отношение к пассажирам
Совершал полет 28.06.20 из аэропорта Пулково в Самару рейсом 5Н581 компании смартавиа. На стойках регистрации компании в Пулково образовались огромные очереди, обойти которые не представлялось возможным, а моя регистрация уже подходила к концу по времени. Расталкивать людей, чтобы любой ценой проломиться вперёд я не считаю правильным. Ничего не было сделано для того, чтобы увеличить количество стоек и зарегистрировать пассажиров на самарский рейс быстрее. Как правило, почти все авиакомпании относятся с пониманием к таким ситуациям и регистрируют пассажиров, не успевающих из за очереди на несколько минут. Мне безапелляционно заявили что все закрыто, а "открытие регистрации" будет стоить 3 тысячи рублей, почти что цена ещё одного билета, а выбора у меня не было. После того как я прошел на посадку, некий представитель компании разворачивал всех пассажиров, у которых не было перчаток и продавал комплект из перчаток и маски за 250 (!) Рублей, иначе в самолёт не допускали. Я работаю кардиохирургом федерального медицинского центра, и зная копеечную цену всего этого, был крайне расстроен. Все это поведение представители компании объясняли тем, что "это правила авиакомпании". Считаю, что авиакомпания с такими алчными и гнусными правилами, а также наплевательском отношением к пассажирам и стремлением любым возможным способом "выжать" из них лишний рубль является некомпетентной и омерзительной. Естественно, все это делается под маской относительно дешёвых билетов. Резюме: худшая авиакомпания, которой я летал за последнее время. Уровень жадности и мерзкого отношения к пассажирам хуже чем у победы.

Страна: Russia

Код ИАТА: 5N
Код ИКАО: AUL

Особенности авиакомпании Smartavia (Нордавиа)

Авиакомпания из Архангельска, базируется в аэропорту Талаги. Основана в 2004 году.

Регулярные рейсы осуществляются по России, также организованы чартерные перевозки за рубеж совместно с российскими туроператорами.

Флот составляют 14 самолётов Boeing 737 (500, 700, 800). Авиакомпания имеет международный сертификат безопасности IOSA.

«Нордавиа» является неоднократным победителем и лауреатом всероссийского конкурса «Крылья России».

В 2019 году произведен ребрендинг, в результате которого «Нордавиа» получила новое имя Smartavia.

Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Smartavia в 2019 году



К сожалению, у авиакомпании SmartAvia, бывшая Нордавиа нет сейчас акций и спецпредложений, но вы можете посмотреть акции других авиакомпаний

Новости

Как купить дешевые билеты на самолет авиакомпании Нордавиа

Гораздо выгодней, покупать авиабилеты на сайте Biletik.aero, чем напрямую у авиакомпании Нордавиа.
Для чтобы просмотреть информацию об рейсах авиакомпании Нордавиа и найти дешевые авиабилеты воспользуйтесь нашим поиском авиабилетов.
Вы можете забронировать авиабилеты без оплаты, купить билеты на самолет авиакомпании Нордавиа в рассрочку. Отсрочка платежа возможна до 12 месяцев.
Ну что, полетели?
Другие настройки

Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта.

Другие настройки

Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта.

Вернуться к простому маршруту

Вас перенаправляет на страницу Вашего банка для ввода подтверждающего операцию пароля, как правило высылаемого банком в SMS на телефон привязанный к карте

Билетик Аэро

Разрешить получение push-уведомлений?